Easy Zip FAQ

投稿者: | 2018-04-21

Easy Zip FAQ

Easy Zipによくある質問と回答になります

Q.Zipが解凍できません

原因がいくつか考えられます

1.zipファイルにパスワードがかかっている

2.パスワードを入力したが間違っている

3.パスワードに日本語など半角英数記号以外の文字が含まれている

4.zipファイル自体が壊れている

以上を確認した上で解決しない場合はサポートにzipファイルをサンプルとして送信をお願いいたします

どのような問題が起きているかはファイルを確認してみないと判別できませんのでご了承ください

Q.macOSで作成したパスワード付きzipが解凍できない

作成方法に問題がある場合がございます。

macOSのコマンドでのzip作成方法は下記をご覧ください。

macOSを利用したzipファイル作成方法

Q.Zipのパスワードがわかりません

zipのパスワードはzip作成時に設定するものですので当方ではわかりません。

zip作成者にお尋ねください。

Q.音楽・音声ファイルの音がでない

下記の確認をお願いします

1.サイレントモードになっている

2.本体の音量設定

3.イヤホンを刺して確認してみる

上記を確認しても解決しない場合はサポートにファイルをサンプルとして提供をお願いいたします

Q.iphoneの「ファイルアプリ」でエクセルファイルなどを開こうとすると「EasyZip」が起動する

1.「ファイルアプリ」内の右上の「選択」を押して開きたいアプリを選択してください

2.画面左したのアクションボタン(四角に矢印)を選択

3.開きたいアプリを選択してください

Q.拡張子ってなんですか?

ファイルの種別を識別するためのものです

ファイル名に「○○○.zip」となっているとzipと認識するためのものです

ただし、拡張子を別のものに変更したとしてもファイル形式が変わることはありません。

Q.拡張子を変更したい

1.設定を開き「拡張子保護」をOffにして下さい

2.拡張子を変更したいファイルのリネームを行い、拡張子を任意のものに変更してください

拡張子変更後のファイルが開けない場合は元の拡張子に戻してください

拡張子変更は自己責任でお願いします

Q.ギガファイル便の動画をダウンロードしたい

下記ページにて詳しい説明がありますのでご覧ください。

Easy zipを利用してギガファイル便の動画をダウンロードする方法